Điều Khoản & Điều Kiện
lfy88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lfy88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website lfy88 và ứng dụng di động lfy88.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do lfy88 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ lfy88.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản lfy88 của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản lfy88.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ lfy88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản lfy88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc sử dụng thông tin của người khác.

lfy88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản lfy88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. lfy88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua OTP để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lfy88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

lfy88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho lfy88 qua kênh hỗ trợ 24/7.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

lfy88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền 24/7. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Thành viên phải xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Hạn mức: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản lfy88. lfy88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng lfy88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lfy88 thông báo hủy trận/sự kiện.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lfy88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• lfy88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng Thành viên.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc cấu kết để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Đối với cá cược thể thao, lfy88 sử dụng tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

lfy88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• lfy88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, lfy88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ lfy88:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, VPN, thiết bị khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống lfy88.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ lfy88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của lfy88.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

lfy88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, lfy88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp Thành viên tự nguyện đóng tài khoản hoặc tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên muốn tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ lfy88 để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lfy88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của lfy88 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà lfy88 có thể liên kết đến.

lfy88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99,9% và sẽ thông báo trước cho Thành viên trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lfy88 không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ lfy88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 💬 Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng lfy88.
• 📧 Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• 📱 Zalo & Telegram: @lfy88support – phản hồi trong vòng 2 phút.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. lfy88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.